Frakt och Returer

Du kommer att få ett mejl från oss där vi bekräftar expedieringen av ditt paket när din beställning väl är lagd.

FRAKT

Comfortly fraktar internationellt, men notera att vi inte har möjlighet att skicka till PO-boxar eller APO/FFO.

Fri frakt erbjuds på alla beställningar som är över 150 GBP eller motsvarande i andra valutor.

Avbokning möjlig inom 2 arbetsdagar. Efter 2 dagar tar vi en avbokningsavgift på 20GBP

Övriga fraktkostnader beror på vilket land man beställer ifrån:

Leverans till EU-länder är 15 GBP.

Leverans till övriga länder är GBP EUR.

Beställningar hanteras vanligtvis inom 5 arbetsdagar från betalningsdatum - de bör därefter levereras inom två veckor.

Alla varor skickas Mån-Fre, 09:00-16:00 via UPS Courier Service eller genom den lokala postservicen. Det ger våra kunder möjligheten att spåra sina varor.

RETURER

Vi tillhandahåller 14 dagars policy för retur av dina köpta varor.

Om du av någon anledning bestämt dig för att returnera vår produkt, var god skicka ett mejl till info@comfortly.com så genererar vi en etikett och returformulär. När du väl fyllt i formuläret så lägger du det i paketet, placerar UPS-etiketten på ditt paket och lämnar in det hos din närmaste UPS Access Point. Retur kostar 20 GBP för EU-kunder och 40 GBP för icke EU-kunder.

För att erhålla återbetalningen måste varan vara oanvänd. Om returnerad vara uppfyller alla krav, så återbetalar vi det fulla priset  inom en vecka. Alla fraktkostnader kommer att dras av från återbetalningen. Vi kontaktar dig så fort vi har tagit emot ditt returpaket.

För fler frågor, hör av dig via mejl info@comfortly.com eller kontaktformulär.